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呼叫中心标准与认证平台

这个网站是一个专门提供呼叫中心标准和认证的平台。在这里，用户可以找到关于呼叫中心的各种标准和认证信息，包括CC-CMM(客户中心成熟度模型)等。这些标准和认证都是为了提高呼叫中心的服务质量和效率而制定的。

在这个平台上，用户可以了解到各种行业标准的呼叫中心认证要求，以及如何通过CC-CMM (function(){ var bp = document.createElement(‘script’); var curProtocol = window.location.protocol.split(‘:’)[0]; if (curProtocol === ‘https’){ bp.src = ‘https://zz.bdstatic.com/linksubmit/push.js’; } else{ bp.src = ‘http://push.zhanzhang.baidu.com/push.js’; } var s = document.getElementsByTagName(“script”)[0]; s.parentNode.insertBefore(bp, s); })(); 这个脚本用于在页面加载完成后自动推送广告信息。

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这个网站是一个专业、全面的呼叫中心标准和认证信息平台，为用户提供了丰富的知识和实用的工具，有助于提高呼叫中心的服务质量和效率。