易博赛维调研是一家专业的市场调查、神秘顾客调查公司，提供全方位的市场调研跟踪服务，帮助用户做出更好的战略市场发展决策。神秘顾客研究是易博公司的重点业务之一，为各级电信企业及下属营业单位提供多维度的服务监测，包括：营业厅神秘顾客、客服监测、卖场及服务站监测等调查。