广通云呼叫中心客服系统是一款专业的客户信息管理(iCRM)系统，具备电销系统和外呼机器人功能。该系统致力于为企业提供高效、便捷的客户服务解决方案，提高客户满意度和企业竞争力。
广通云呼叫中心客服系统的主要特点如下：
客户信息管理：系统可以帮助企业集中管理客户信息，包括基本信息、联系方式、历史记录等，方便企业随时了解客户需求，为客户提供个性化服务。
电销系统：系统内置电销功能，支持自动拨号、智能语音识别、话术库管理等，帮助企业提高电话营销效率，提升销售业绩。
外呼机器人：系统还具备外呼机器人功能，可以实现自动拨打电话、智能语音交互、自动应答等功能，减轻人工客服压力，提高客户服务质量。
网页版操作界面：系统提供简洁明了的网页版操作界面，方便用户随时随地进行客户信息管理、电销和外呼操作。
移动端应用：系统还支持移动端应用，用户可以通过手机或平板电脑随时随地查看和管理客户信息，进行电销和外呼操作。
数据分析与报表：系统提供丰富的数据分析和报表功能，帮助企业了解客户行为、销售业绩等关键指标，为决策提供数据支持。
广通云呼叫中心客服系统是一款功能强大、操作简便的客户信息管理系统，适用于各种规模的企业，可以帮助企业提高客户服务质量，提升销售业绩。
