ServiceHot是一个基于ITIL和ITSS最佳实践的IT运维管理平台,为企业提供一站式的运维解决方案。该平台包含多个功能模块,如CMDB、工单系统、知识库、项目管理等,帮助企业实现服务质量提升、服务效率提升、服务可准确计价、客户满意度提升和服务成本降低等目标。
ServiceHot的解决方案涵盖了多个行业和领域,如IDC运维管理、运维部门管理、MSP服务管理、ITSS工具软件等,适用于各种规模的企业。此外,ServiceHot还提供自助社区、IT管理体系咨询、定制化实施、定制开发、培训服务等增值服务,帮助企业构建“安全,高效,可控”的服务管理体系。
作为智能运维社区,ServiceHot不断迭代创新,完成国产化适配,开箱即用、按需组合。依托ServiceHot平台三大管理套件:服务流程管理、服务支撑管理、日常工作管理和IT服务管理实践,帮助您规划IT战略,打造以客户为中心的IT管理体系;全面实现流程自动化、智能化,推动企业管理和数字化转型。
ServiceHot致力于为企业提供优质的服务支持和完善的生态体系,与渠道伙伴共同推广奖励、战略合作等,共同发展。同时,关注新闻动态和行业动态,为客户提供最新的技术和市场资讯。
ServiceHot是一个强大的IT运维管理平台,旨在帮助企业提高服务质量和管理效率,实现可持续的发展。通过使用ServiceHot平台,企业可以轻松应对各种运维挑战,超越期待地构建一个安全、高效和可控的服务管理体系。