芝麻小客服是一个全渠道的在线客服系统，支持视频号、小店、公众号、小程序、H5、PC网站、APP、抖音私信和微信客服等多种接入方式。它可以帮助企业提高客户服务效率，实现多店铺聚合管理，自动审核售后订单等功能。

芝麻小客服的主要功能包括：

  1. 多视频号店铺聚合管理：企业可以在一个平台上管理多个视频号店铺，方便进行统一管理。

  2. 自动审核售后订单：系统可以自动审核售后订单，提高客服处理订单的效率。

  3. 全渠道客服接入：芝麻小客服支持多种接入方式，包括视频号、小店、公众号、小程序、H5、PC网站、APP、抖音私信和微信客服等，满足企业在不同渠道的客服需求。

  4. 工单管理系统：企业可以通过工单管理系统查看和处理客户的咨询和问题，提高客户满意度。

  5. 价格和帮助文档：芝麻小客服提供详细的价格信息和帮助文档，方便用户了解和使用产品。

  6. 更新日志和隐私政策：芝麻小客服会定期更新日志，告知用户产品的最新功能和修复的bug;同时，隐私政策明确了用户的信息将如何被收集和使用，保障用户的隐私权益。

芝麻小客服是一个功能强大、易于使用的在线客服系统，可以帮助企业提高客户服务效率，提升客户满意度。