星轨询盘管理是一款询盘管理系统，主要帮助企业梳理、管理询盘信息的开发、接待和意向客户确定的全业务流程，提供促使企业信息开发、信息接待和销售三个团队无缝对接、协同发展的解决方案。

星轨询盘管理可以说是CRM的上游工具。众所周知，CRM的管理对象是客户，使用团队是销售；而星轨询盘管理主要帮助企业梳理、管理询盘信息的开发、接待和意向客户确定的全业务流程，提供促使企业信息开发、信息接待和销售三个团队无缝对接、协同发展的解决方案。