维修业务通官网是一个专注于提供维修服务的SaaS云系统平台。这个平台的主要特点是服务工单管理、备件管理和全方位的客户管理视角。
服务工单管理是该平台的核心功能之一，它提供了前端用户自助报修、查询及评价，后端工单受理，自动派单，及工单处理移动化，工单流转流程化等功能。通过拍照或录视频，以及地点定位的方式，来达到对服务现场的监管，以提升现场服务的满意度。整个过程业务相关单据数据自动生成统计，可随时查询，以便对服务实施进行监控，完善服务质量管理。
备件管理是另一个重要的功能，它可以全面管理备件，包括公司配件、员工配件多角色的配件库存，良品、废品不同备件属性，以及备件出入库、调拨、盘点、拆装，员工备件领退管理等。这样可以有效地减少库存积压和损耗，提高库存周转，从而降低物料的成本。
全方位的客户管理视角是该平台的特色之一，它详尽记录客户档案、客户关联机器、维修保养记录、客户跟踪记录、客户投拆等信息。通过系统建立起多维度的营销渠道和售后用户资源库，建立一个稳定高效通畅的沟通平台，使您能够轻松管理日益增多的客户资源，提升客户满意度和忠诚度。
维修业务通官网是一个集服务工单管理、备件管理和全方位客户管理于一体的综合性平台，旨在为企业提供一站式的维修服务解决方案。
